Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (im Folgenden "Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen") regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Gesellschaft mit beschränkter Haftung HILP S. à r.l. mit Sitz in L- 3364 LEUDELANGE 12, rue du Château d'Eau, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Luxemburg unter der Nummer B270258, mit der Umsatzsteuernummer LU35244303, und den Gewerbetreibenden, die die Dienstleistungen von HILP S. à r.l. in Anspruch nehmen möchten. Sie regeln die Bedingungen für die Interaktion zwischen HILP S. à r.l. und den Nutzern/Mitgliedern (im Folgenden "Mitglieder" genannt).
HILP S. à r.l. kann unter der folgenden Adresse kontaktiert werden:
- Postanschrift: L-3364 LEUDELANGE, 12 rue du Château d'Eau
- E-Mail: info@hilphelps.com
Zweck der vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen ist es, die Bedingungen festzulegen, unter denen HILP S. à r.l. den Internetnutzern und Mitgliedern auf der Website www.hilphelps.com einen Hosting-Service für Immobilienanzeigen zur Verfügung stellt, der ausschließlich für Fachleute des Immobiliensektors bestimmt ist. (nachstehend die "Website").
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen gelten für alle Funktionen, Dienstleistungen und Vorteile, die auf der Website zur Verfügung gestellt werden.
Der Zweck der Website besteht darin, Anzeigen und Informationen über Transaktionen im Zusammenhang mit dem Verkauf und der Vermietung von Immobilien im Großherzogtum Luxemburg und im Ausland zu veröffentlichen.
Die Website ist ein Instrument für den Austausch von Mandaten durch und für Fachleute des Immobiliensektors im Großherzogtum Luxemburg, aber auch international (Europa).
Wenn eine Zusammenarbeit zwischen den "Mitgliedern" zum Verkauf oder zur Vermietung einer auf der Website aufgeführten Immobilie führt, wird die bei der Unterzeichnung der notariellen Urkunde oder bei der Unterzeichnung eines Mietvertrags gezahlte Vermittlungsprovision zwischen den Mitgliedern gemäß den Bedingungen aufgeteilt, die das Mitglied, das die Immobilienanzeige schaltet/organisiert, auf der Website angegeben hat: www.hilphelps.com.
Der Begriff "Dienstleistungen", wie er in diesen Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen verwendet wird, bezieht sich auf alle - Besuche und/oder Nutzungen - der Website sowie auf jede andere Dienstleistung, die wir auf oder über die Website anbieten.
HILP S. à r.l. bietet seinen Mitgliedern die Möglichkeit, einen persönlichen Bereich/ein digitales Portal zu erstellen, der/das über die Website zugänglich ist, um Immobilienanzeigen aufzugeben, zu konsultieren und zu teilen. Diese Dienstleistungen sind kostenpflichtig.
Durch die einfache Nutzung des Dienstes bestätigt das Mitglied ausdrücklich, dass es die vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert hat.
Die aktuelle Version der Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen ist auf der Website von HILP S. à r.l. (www.hilphelps.com) veröffentlicht.
HILP S. à r.l. behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Mitteilung an die Mitglieder zu ändern.
Es gelten die Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen, die zum Zeitpunkt der tatsächlichen Bestätigung der Bestellung durch das Mitglied auf der Website in Kraft sind und durchgesetzt werden können.
Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen, die in anderen Dokumenten enthalten sind, sofern nicht vorher schriftlich darauf verzichtet wurde.
Sollte eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung der Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen aufgehoben oder für unwirksam erklärt werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.
Das beitretende Mitglied verpflichtet sich, über die erforderlichen Befugnisse, Vollmachten und Kapazitäten zu verfügen, um die in diesen Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen dargelegten Verpflichtungen einzugehen und zu erfüllen.
Das beitretende Mitglied muss volljährig sein (18 Jahre), um die Dienste nutzen zu können.
Das abonnierende Mitglied nutzt die Dienste auf eigenes Risiko. Der Dienst wird auf einer "wie besehen" und "wie verfügbar" Basis bereitgestellt.
Das beitretende Mitglied bestätigt, dass es den Umfang und die Bedeutung der Verpflichtungen, die sich aus diesen Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen ergeben, verstanden hat.
Es ist verboten, Benutzernamen, Passwörter, E-Mail-Adressen oder andere persönliche Daten von Benutzern/Mitgliedern zu sammeln und/oder zu verwenden, egal zu welchem Zweck.
Die Verwendung von "Metatags" ist ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von HILP S.à r.l. verboten.
Es ist verboten, die Dienste für ungesetzliche Werbezwecke zu nutzen, einschließlich Spam, Kettenbriefe oder unerwünschte E-Mails.
Die Verwendung von Data Mining, Robotern, Screen Scrapers oder ähnlichen Datenerfassungsinstrumenten auf den Diensten ist ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von HILP S.à r.l. verboten.
Die Verwendung von "Kolonisierung" oder "Kolonisierungstechniken" in irgendeinem Teil der Dienste ist ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von HILP S.à r.l. zu diesem Zweck verboten.
Das Kopieren, Vervielfältigen, Reproduzieren, Verkaufen, Weiterverkaufen oder Verwerten von Teilen des Dienstes, der Nutzung der Dienste oder des Zugangs zu den Diensten ist ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von HILP S.à r.l. nicht gestattet.
Es ist verboten, Spam herunterzuladen oder zu versenden.
Es ist verboten, Würmer, Viren oder andere Codes zerstörerischer Natur hochzuladen, zu posten oder zu versenden.
Es ist nicht gestattet, die Dienste zu verändern, anzupassen oder zu hacken oder die Website eines Dritten so zu verändern, dass sie mit den von HILP Sàrl angebotenen Diensten verbunden zu sein scheint.
Es ist untersagt, die Dienste für illegale oder unerlaubte Zwecke zu nutzen. Bei der Nutzung der Dienste dürfen Sie die Grenzen des geltenden Rechts (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Urheber- und Datenbankrecht) nicht überschreiten.
Die Dienste dürfen nicht zu kommerziellen Zwecken genutzt werden; es ist nur die private Nutzung der Dienste gestattet.
Im Übrigen wird auf die Sanktionen gemäß Artikel 8 der vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen verwiesen.
Die Mitglieder erklären sich damit einverstanden, dass HILP S. à r.l. die Dienste von Dritten und Hosting-Partnern in Anspruch nehmen kann, um die für den Betrieb der Dienste erforderliche Hardware, Software, Speicherbereiche, Netzwerke und damit verbundene Technologien bereitzustellen.
Es ist möglich, dass HILP S. à r.l. bei der Nutzung der Dienste "Cookies" sendet, die von der Domain www.hilp.com (Website) stammen. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die von einem Webserver an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Diese Cookies sind notwendig zur Optimierung und die Nutzung der Dienste zu optimieren. HILP Sà r.l. speichert in diesen Cookies weder persönliche Daten, die zur Identifizierung einer Person verwendet werden können, noch verwendet HILP Sà r.l. Cookies zu Forschungszwecken.
Links zu Websites Dritter
Die Website www.hilphelps.com kann Hyperlinks zu Inhalten Dritter oder zu Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden. HILP S.à r.l. hat keine Kontrolle über den Inhalt oder andere Merkmale dieser Websites oder Webseiten und kann nicht für die Qualität oder für die Qualität oder Genauigkeit des Inhalts oder anderer Merkmale dieser Websites verantwortlich gemacht werden. Die Betreiber solcher Websites sind allein für die Einhaltung der Gesetze und Vorschriften verantwortlich, die für die von ihnen angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen gelten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verbraucherschutz, Fernabsatz, Preisregulierung usw. Die Zuverlässigkeit der auf der Website enthaltenen Informationen ist gewährleistet.
Obwohl HILP S. à r.l. bestrebt ist, die Zuverlässigkeit, Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit der Informationen und sonstigen Inhalte, die Sie auf oder über den Dienst finden, zu gewährleisten, haftet HILP S.à r.l. in keinem Fall für direkte oder indirekte Schäden, insbesondere materielle, immaterielle oder sonstige Schäden, die aus der Nutzung der Informationen und sonstigen Inhalte der Dienste entstehen. Das Gleiche gilt für Dateien, die über die Website heruntergeladen werden.
HILP S.àr.l. bemüht sich insbesondere um eine regelmäßige Aktualisierung der Immobilienangebote auf der Website. Dennoch kann/will HILP S. à r.l. nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn der Inhalt einer Immobilienanzeige fehlerhaft ist oder die Immobilie zu dem Zeitpunkt, an dem ein Mitglied die besagte Immobilienanzeige aufruft, nicht mehr verfügbar ist.
Die Anzeige stellt kein Angebot im rechtlichen Sinne dar. HILP S.à r.l. empfiehlt Ihnen daher, sich vor jeder Entscheidung über eine Immobilie (Kauf, Miete usw.) mit dem Mitglied, das die Anzeige aufgegeben hat, in Verbindung zu setzen, um persönlich zu prüfen, ob die Informationen und die Verfügbarkeit der Immobilie korrekt sind und aktualisiert wurden. Die auf der Website enthaltenen Informationen haben immer vorläufigen Charakter und müssen vom anderen Mitglied bestätigt werden, insbesondere, aber nicht ausschließlich, der Angebotspreis.
Verarbeitung von personenbezogenen Daten.
Einige Funktionen des Dienstes können die vorherige Übermittlung bestimmter personenbezogener Daten erfordern, um die Kontaktaufnahme zu erleichtern und/oder um Ihnen die richtigen Informationen zukommen lassen zu können.
Das Mitglied, das persönliche Daten angibt, garantiert, dass diese korrekt sind.
HILP S. à r.l. hält sich an die Gesetzgebung zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Die persönlichen Daten werden in der zentralen Datenbank von HILP Sàrl gespeichert, um die ihr anvertrauten Aufgaben zu erfüllen. Auf schriftliche Anfrage an HILP S.à r.l. per Post an L-3364 LEUDELANGE, 12 rue du Château d'Eau oder per E-Mail an info@hilphelps.com kann das Mitglied diese Daten einsehen und sie ändern und/oder löschen lassen, wenn sie sich als unvollständig, unrichtig oder nicht relevant erweisen.
Die Texte, Zeichnungen, Fotos, Videos, Bilder, Daten, Datenbanken, Software, Namen, Handels- und Domainnamen, Marken, Logos und andere Elemente des Dienstes sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt und gehören HILP S.à r.l. oder Dritten.
Alle Datensammlungen in den Diensten unterliegen dem rechtlichen Schutz von Datenbanken, sowohl in Bezug auf die Struktur als auch auf den Inhalt.
HILP S.à r.l. gewährt jedem Nutzer/Mitglied der Dienste eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare und jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufbare Lizenz zum Zugriff, zur Anzeige und (gegebenenfalls) zum Herunterladen der Inhalte der Website zum alleinigen Zweck der Betrachtung der Inhalte.
Die Vervielfältigung des Inhalts ist nur unter den folgenden Bedingungen gestattet: Der Nutzer darf eine Kopie des Inhalts der Dienste ausschließlich für seinen persönlichen Gebrauch ausdrucken, vorausgesetzt, er verändert den Inhalt der Website in keiner Weise und nutzt den Inhalt der Dienste in keiner Weise.
Der Nutzer darf eine Kopie des Inhalts der Dienste ausschließlich für seinen persönlichen Gebrauch ausdrucken, vorausgesetzt, dass er den Inhalt der Website in keiner Weise verändert und dass er alle Hinweise auf die Urheberschaft und den Ursprung der Website beibehält.
Mit Ausnahme der oben genannten Punkte ist es ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von HILP S. à r.l. verboten, die auf und über den Service bereitgestellten Informationen aufzuzeichnen, zu vervielfältigen, zu verändern, zu veröffentlichen, zu verbreiten oder zu versenden, zu verkaufen oder zu übertragen, oder Dritten irgendwelche Rechte an diesen Informationen einzuräumen. Jegliche Demontage, Dekomprimierung, Entschlüsselung, Extraktion, Wiederverwendung, Vervielfältigung und ganz allgemein jede Vervielfältigung, Darstellung, Verbreitung und Nutzung eines dieser Elemente, ganz oder teilweise, ohne die Genehmigung von HILP S.à r.l. ist strengstens verboten und wird strafrechtlich verfolgt.
Alle Elemente der Website, einschließlich ihrer Struktur, Baumstruktur, Grafiken, Objekt- oder Quellcodes und ihres Inhalts (insbesondere Texte, Grafiken, Bilder, Fotos, Videos, Informationen, Logos, Schaltflächensymbole, Software, Dateien, Audiodateien und andere, Datenbanken) sind durch geistiges Eigentum und insbesondere durch das Urheber- und Markenrecht geschützt.
HILP S. à r.l. behält sich alle Rechte an der Website vor. Der Zugriff auf die Website und ihre Nutzung sind nicht als Übertragung oder Lizenzierung von Rechten anzusehen. Folglich ist es den Mitgliedern untersagt, die Website zu anderen als den oben genannten Zwecken zu nutzen und insbesondere die Website ganz oder teilweise zu vervielfältigen oder öffentlich darzustellen, zu verändern, zu extrahieren oder zu dekompilieren, insbesondere ihre Struktur, ihre Baumstruktur, ihre Grafiken, ihre Objekt- oder Quellcodes sowie ihre Inhalte (insbesondere Texte, Grafiken, Bilder, Videos, Informationen, Logos, Schaltflächensymbole, Software, Audio- und andere Dateien sowie Datenbanken) ohne die ausdrückliche vorherige Genehmigung von HILP S. à r.l.
Ohne vorherige ausdrückliche Genehmigung von HILP S. à r.l. ist jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung oder Darstellung der Website oder eines oder mehrerer ihrer Bestandteile durch ein wie auch immer geartetes Verfahren verboten und stellt einen Verstoß dar, der nach geltendem Recht geahndet wird.
Erklärung über die Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums.
HILP S.à r.l. beabsichtigt, die Rechte des geistigen Eigentums jederzeit zu respektieren. Die Inhaber dieser Rechte können HILP Sàrl jederzeit informieren, wenn sie der Meinung sind, dass HILP S.à r.l. selbst oder ein Nutzer des HILP S.à r.l. Service seine Rechte nicht kennt. Diese Mitteilungen werden per E-Mail an die folgende Adresse geschickt: L-3364 LEUDELANGE, 12 rue du Château d'Eau
In diesem Zusammenhang bitten wir Sie, den durch die Rechte des geistigen Eigentums geschützten Inhalt und die URL der verletzten oder verletzenden Information auf der Website deutlich anzugeben, sowie ausreichende Kontaktdaten, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können (Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
HILP S. à r.l. ist nicht Partei, Vertreter einer Vertragspartei oder Vermittler bei den zwischen den Mitgliedern durchgeführten Transaktionen. HILP S. à r.l. ist nicht an den Gesprächen, dem Vertragsabschluss und der Durchführung des Vertrages zwischen diesen Parteien beteiligt.
Die Mitglieder werden auf die Grenzen und Zwänge des Internet-Netzes und die Unmöglichkeit, die vollständige Sicherheit des Datenaustausches zu garantieren, hingewiesen.
Die Mitglieder werden darauf hingewiesen, dass die Qualität des Betriebs der Website und insbesondere die Antwortzeiten je nach den persönlichen Parametern ihrer Verbindungsstation und ihres Internetzugangsdienstes variieren können. HILP S.à r.l. übernimmt in dieser Hinsicht keine Verantwortung.
Folglich kann HILP S.à r.l. weder direkt noch indirekt für Funktionsstörungen der Website, einschließlich des Verlusts von im persönlichen digitalen Portal gespeicherten Daten, verantwortlich gemacht werden, die durch eine oder mehrere technische Eigenschaften des Internetnetzes oder der von den Mitgliedern verwendeten Computerhardware oder -software verursacht werden, aus welchem Grund auch immer.
Ebenso kann HILP S.à r.l. nicht für Funktionsstörungen der Website, einschließlich des Verlusts von auf dem persönlichen digitalen Portal gespeicherten Daten, verantwortlich gemacht werden, wenn diese Funktionsstörungen auf eine unsachgemäße Nutzung der Website durch das Mitglied oder auf die Unzulänglichkeit der verwendeten Computerhardware und -software zurückzuführen sind.
HILP S. à r.l. haftet in ihrer Eigenschaft als Content-Host nicht für rechtswidrige Handlungen, die ein Mitglied im Rahmen der Nutzung der Dienste begeht. Diese Haftungsbeschränkungen gelten unabhängig von der Höhe des direkten oder indirekten Schadens oder der Schadensursache, einschließlich der Schäden, die Dritte erleiden.
Der Vertrag, einschließlich der Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen, unterliegt ausschließlich dem Recht des Großherzogtums Luxemburg und ist in Übereinstimmung mit diesem Recht auszulegen. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag, einschließlich der Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen, ergeben, der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte des Großherzogtums Luxemburg unterliegen.
Um Zugang zur Plattform zu erhalten, zahlt das beitretende Mitglied einen Grundbeitrag, der folgendermaßen ist:
HILP Sàrl behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen des Immobilienportals sowie die Abonnementpreise zu ändern.
Verpflichtung für das "Beitretende Mitglied", nur die Objekte, für die es das Verkaufs- oder Vermietungsmandat hat, auf der Internetplattform "www.hilphelps.com" einzustellen und dies mit seinen Fotos und einem beschreibenden Text. Um die Anzeige neutral zu halten, verzichtet jedes Mitglied auf die Nennung des Namens seiner Agentur in diesem Beschreibungstext.
Verpflichtung des "Mitglieds", die auf der Internetplattform "www.hilphelps.com" veröffentlichten Objekte auf dem neuesten Stand zu halten.
Die Verpflichtung des "beitretenden Mitglieds" zur Zusammenarbeit und zur Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag nach Treu und Glauben und zur Zusammenarbeit mit den anderen Mitgliedern von HILP S.à r.l.
Das Recht des "Beitretenden Mitglieds", jede auf der Plattform "www.hilphelps.com" gelistete Immobilie auf seiner eigenen Website und in seinem Schaufenster zu veröffentlichen. Das "Beitretende Mitglied" ist nicht berechtigt, ein auf der Website www.hilphelps.com aufgeführtes Objekt in anderen öffentlichen Medien, Zeitschriften oder Flyern zu veröffentlichen. Nur das "Mitglied", das das Mandat für eine Immobilie besitzt, ist berechtigt, diese auf allen öffentlichen Immobilien-Websites oder anderen Medien zu veröffentlichen.
Im Falle einer Verkaufs- oder Vermietungszusammenarbeit mit einem anderen Mitglied von HILP Sàrl. verpflichtet sich das "Mitglied", das über ein exklusives Verkaufs- oder Vermietungsmandat verfügt, die Provision gemäß den vom Mitglied in seiner Immobilienanzeige auf der Plattform www.hilphelps.com angegebenen Bedingungen mit dem anderen Mitglied, das einen Käufer oder Mieter gefunden hat, zu teilen und den fälligen Teil der Provision innerhalb von 5 Werktagen nach der notariellen Urkunde oder der Unterzeichnung des Mietvertrags zu zahlen.
Das Mitglied trägt die alleinige Verantwortung für die Folgen von Fehlfunktionen der Dienste, die sich aus einer missbräuchlichen Nutzung ergeben.
Die Mitglieder erklären, dass sie alle rechtlichen Verpflichtungen, die sich aus der Nutzung des Dienstes ergeben, in vollem Umfang akzeptieren und dass HILP S.à r.l. in dieser Hinsicht aus keinem Grund im Zusammenhang mit der Schaltung einer Anzeige haftbar gemacht werden kann.
Die Nichteinhaltung der oben genannten Punkte durch die Mitglieder und insbesondere jede Handlung, die eine zivil- und/oder strafrechtliche Haftung von HILP S. à r.l. nach sich ziehen könnte, gibt HILP S. à r.l. das Recht, die Nutzung der Dienste durch die Mitglieder unverzüglich und ohne Vorankündigung zu unterbrechen und den Vertrag sofort und automatisch zu kündigen, unbeschadet des Rechts auf Schadensersatz, das HILP S. à r.l. zustehen könnte.
Die Plattform ist und bleibt nur für Benutzer/Mitglieder von "HILP Sàrl" zugänglich. HILP S.à r.l. kann in keiner Weise haftbar gemacht werden für :
- für die Nichtauszahlung des Provisionsanteils an ein anderes Mitglied von "HILP S.à r.l.
- für die Nichterfüllung oder die Nichterreichbarkeit der Website im Falle von höherer Gewalt.
- die Richtigkeit der von den Mitgliedern auf der Website " www.hilphelps.com " übermittelten Informationen, Links oder Fotos.
- die zwischen den Mitgliedern außerhalb des vorliegenden Vertrages getroffenen Vereinbarungen
- die Nutzung der Dienste die nicht Gegenstand einer Garantie sind
- Die Plattform www.hilphelps.com kann nicht für die Vertraulichkeit des Austauschs oder das mögliche Abfangen von Informationen, die über ihre Website ausgetauscht werden, garantieren.
Die Mitglieder verpflichten sich, die Verfahren der RGPD (General Data Protection Regulation) und die Verfahren zur Bekämpfung der Geldwäsche und der Finanzierung des Terrorismus nach geltendem Recht einzuhalten.
Bestellvorgang / Produktauswahl
Alle Bestellungen auf der Online-Plattform www.hilphelps.com erfolgen ausschließlich über die Website.
Der Kunde/Mitglied fügt seiner Auswahl Produkte durch Anklicken des Buttons "Online bestellen/Warenkorb hinzufügen" hinzu und setzt seine Navigation durch Anklicken des Buttons "Weiter" fort.
Der Kunde/Mitglied kann die Produkte in seinem Warenkorb jederzeit durch Anklicken des Buttons "Details/Mein Warenkorb" ansehen und sich über die von HILP Sàrl angebotenen Zahlungsmöglichkeiten sowie die Kosten und Lieferzeiten informieren.
Registrierung der Bestellung
Nach der Auswahl des/der Produkte(s) prüft der Kunde/das Mitglied die Angaben zu seiner Bestellung und den zu zahlender Preis und korrigiert eventuelle Fehler, bevor er die Bestellung bestätigt.
Der Kunde/Mitglied vervollständigt die für die Lieferung der Bestellung notwendigen Informationen und wird dann aufgefordert, die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung von HILP Sàrl. sorgfältig zu lesen, bevor er die Bestellung absendet.
Der Kunde/das Mitglied wird dann aufgefordert, die Zahlungsmethode seiner Wahl auszuwählen und die entsprechenden Informationen einzugeben.
Endgültige Validierung der Bestellung
Am Ende des Bestellvorgangs akzeptiert der Kunde/das Mitglied die "Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen" durch Anklicken des dafür vorgesehenen Kästchens und bestätigt seine Bestellung endgültig durch Anklicken der Schaltfläche "Zur Kasse". Dieser Klick hat den gleichen Wert wie eine Unterschrift im Sinne von Artikel 1322-1 des Zivilgesetzbuches.
Nach der Validierung der Bestellung des Kunden/Mitglieds und der Wahl der Zahlungsmethode schickt HILP S.à r.l. dem Kunden/Mitglied eine elektronische Bestellungsannahme. Der Kaufvertrag ist damit endgültig zustande gekommen.
Die Bedingungen einer Bestellung können geändert werden, solange HILP S.à r.l. die Bestellung nicht bestätigt hat.
Jede Änderung der Bestellung durch den Kunden/das Mitglied nach einer eventuellen Änderung der Preise von HILP S.à r.l. hat automatisch die Anwendung der neuen Preise zur Folge.
HILP S.à r.l. behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen. In diesem Fall wird dem Kunden anstelle einer Auftragsannahme eine E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Recht und Frist für den Widerruf
Das Mitglied hat ein gesetzliches Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Erhalts des auf der Website bestellten Produkts durch den Kunden/das Mitglied.
Besteht die Bestellung aus mehreren, getrennt gelieferten Produkten, läuft die Widerrufsfrist für alle von dieser Bestellung betroffenen Produkte ab dem Datum des Erhalts des letzten Produkts.
Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde HILP S.à r.l. vor Ablauf der geltenden Widerrufsfrist über seine Absicht, die Bestellung zu widerrufen, informieren. Dies kann insbesondere auf folgende Weise geschehen:
- Senden Sie eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss zum Rücktritt per Brief, Fax oder E-Mail an folgende Adresse: L-3364 LEUDELANGE, 12 rue du Château d'Eau Luxembourg - Großherzogtum Luxemburg, E-Mail: info@hilphelps.com
- Oder senden Sie das Widerrufsformular, ordnungsgemäß ausgefüllt und unterschrieben an folgende Adresse zurück: L-3364 LEUDELANGE, 12 rue du Château d'Eau Luxembourg - Großherzogtum Luxemburg, E-Mail-Adresse: info@hilphelps.com
Für weitere Informationen zum Widerrufsverfahren kann sich der Kunde an den Kundendienst der HILP S. à r.l. wenden: info@hilphelps.com
Die Bezahlung der Produkte erfolgt online per Kreditkarte (Visa, Mastercard, ...). Der Kunde wählt die Zahlungsmethode seiner Wahl aus.
Im Falle der Zahlung per Karte gibt der Kunde nach der Auswahl der Karte seiner Wahl die Nummer seiner Bankkarte, das Ablaufdatum und die letzten drei Zahlen (Kryptogramm) auf der Rückseite seiner Karte ein.
Jeder Zahlungsvorfall ermächtigt HILP S.à r.l., Lieferungen zu blockieren.
Verwendung der persönlichen Daten
Zahlungen per Kreditkarte auf der Website werden von einem sicheren Zahlungsunternehmen verwaltet. Um die Transaktion zu bestätigen, müssen alle Kunden der Übertragung und Speicherung ihrer Finanzdaten und anderer notwendiger Informationen an das sichere Zahlungsunternehmen zustimmen.
Die Erfassung bestimmter Elemente Ihrer persönlichen Daten ist eine zwingende Voraussetzung für diesen Zweck. Ohne diese Daten könnte Ihre Transaktion verzögert oder unmöglich gemacht und Ihre Bestellung storniert werden.
Diese Daten sind für die autorisierten und an der Verarbeitung beteiligten Stellen, den Händler und alle Dritten bestimmt, deren Eingreifen für den reibungslosen Ablauf des Zahlungsvorgangs und das Funktionieren der angebotenen Dienste erforderlich ist.
Eigentumsvorbehalt - Gefahrenübergang
HILP S.à r.l. behält sich das Eigentum an jedem gelieferten Produkt vor, bis HILP S. à r.l. die vollständige Zahlung des für das Produkt geschuldeten Betrags erhalten hat. Der Gefahrenübergang für die Produkte auf den Kunden erfolgt bei der Übergabe der Produkte an den Verbraucher oder bei deren Nichtannahme.
Im Falle einer Nichtzahlung behält sich HILP S. à r.l. das Recht vor, für jedes betroffene Produkt eine Rückforderungsklage zu erheben.
HILP S.à r.l. wendet das luxemburgische Gesetz vom 14. August 2000 über den elektronischen Geschäftsverkehr zur Änderung des Zivilgesetzbuchs, der neuen Zivilprozessordnung, des Handelsgesetzbuchs und des Strafgesetzbuchs sowie zur Umsetzung der Richtlinie 1999/93 über einen Gemeinschaftsrahmen für elektronische Signaturen und der Richtlinie über bestimmte rechtliche Aspekte an der Dienste der Informationsgesellschaft und bestimmte Bestimmungen der Richtlinie 97/7/EWG über den Fernabsatz von Waren und Dienstleistungen mit Ausnahme von Finanzdienstleistungen. Gesetz vom 14. August 2000 über den elektronischen Geschäftsverkehr zur Änderung des Bürgerlichen Gesetzbuches, der neuen Zivilprozessordnung, des Handelsgesetzbuches, des Strafgesetzbuches und zur Umsetzung der Richtlinie 1999/93 vom 13. Dezember 1999 über einen Gemeinschaftsrahmen für elektronische Signaturen, Richtlinie 2000/31/ EG vom 8. Juni 2000 über bestimmte rechtliche Aspekte von Diensten der Informationsgesellschaft, bestimmte Bestimmungen der Richtlinie 97/7/EWG vom 20. Mai 1997 über den Fernabsatz von Waren und Dienstleistungen mit Ausnahme von Finanzdienstleistungen.
Es gilt die VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) sowie Vorschriften oder Gesetze auf internationaler Ebene.
Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen HILP Sàrl
(Home Internationale Listing-Plattform)
Keine der Parteien haftet gegenüber der anderen Partei für Verzögerungen oder Hindernisse bei der Erfüllung einer Verpflichtung aus dem Vertrag, die auf das Eintreten eines in der Rechtsprechung üblicherweise anerkannten Falles höherer Gewalt zurückzuführen sind.
Ohne Anspruch auf Vollständigkeit gelten insbesondere folgende Fälle höherer Gewalt, die www.hilphelps.com für die Dauer ihres Bestehens von der Verpflichtung zur Leistungserbringung bzw. Lieferung des Produkts befreien: ein bei HILP eintretender Total- oder Teilstreik S. à r.l., seine Subunternehmer oder Lieferanten, Überschwemmungen, Explosionen, weltweite Pandemie, Feuer, anhaltendes
Einfrieren, Betriebs- oder Produktionsunfälle bei HILP S. à r.l. seiner Subunternehmer oder Partner, Kriege, Angriffe, Unruhen, Katastrophen, Unruhen und Zwischenfälle in den Kommunikationsnetzen, insbesondere dem Internet und den Fernsehsendern, jedes andere Ereignis politischer, wirtschaftlicher, sozialer oder natürlicher Art, das stören, desorganisieren oder unterbrechen kann, die Internet-Kommunikationsdienste ganz oder teilweise einzustellen, auch wenn diese Ereignisse keine höhere Gewalt darstellen. Höhere Gewalt setzt die Verpflichtungen aus dem Vertrag für die Dauer seines Bestehens aus.
Généralités
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après les « Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ») établissent les relations contractuelles entre la société à responsabilité limitée HILP S. à r.l., établie et ayant son siège social sis à L-3364 LEUDELANGE, 12, rue du Château d’Eau, immatriculée auprès du Registre de Commerce et des Sociétés de Luxembourg sous le numéro B270258, dont le numéro de TVA est LU35244303, et les professionnels souhaitant bénéficier des services de HILP S. à r.l. Elles régissent les modalités d’interaction entre HILP S. à r.l. et les utilisateurs/membres (ci-après dénommés les « Membres adhérents »).
HILP S. à r.l. peut être contactée aux coordonnées suivantes :
- Adresse postale : L-3364 LEUDELANGE, 12, rue du Château d’Eau
- E-mail : info@hilphelps.com
PREAMBULE ET OBJECTIF
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles HILP S. à r.l. met à la disposition des internautes/utilisateurs et Membres adhérents un service d’hébergement d’annonces immobilières destiné exclusivement aux professionnels du secteur immobilier sur le site internet : www.hilphelps.com (ci-après le « Site internet »).
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation s’appliquent à l’ensemble des fonctionnalités, services et prestations mis à disposition sur le Site internet.
Le Site internet a pour objet d’héberger des annonces et informations concernant une transaction relative à la vente ainsi qu’à la location de biens immobiliers situés au Grand-Duché de Luxembourg et à l’étranger.
Le Site internet est un outil de partage des mandats par et pour les professionnels du secteur immobilier au Grand-Duché de Luxembourg mais également à l’international (Europe).
Si une collaboration entre « Membres adhérents » engendre une vente ou une location d’un bien immobilier figurant sur une annonce sur le Site internet, la commission d’agence payée à la signature de l’acte notarié ou à la signature d’un contrat de bail sera partagée entre les Membres adhérents selon les modalités que le Membre adhérent titulaire/à l’origine de l’annonce immobilière aura spécifiées dans celle-ci sur le Site internet : www.hilphelps.com.
1. Nos Services
La notion de « Services » telle qu’utilisée dans les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, renvoie à l’ensemble - des visites et/ou utilisations - du Site internet, ainsi qu’à tout autre service que nous offrons sur ou via le Site internet.
HILP S. à r.l. met à disposition des Membres adhérents la possibilité de créer un espace personnel/portail numérique – accessible via le Site internet aux fins de déposer, consulter et partager des annonces immobilières. Ces services sont payants.
2. Acceptation, souscription et modification des Conditions générales de Ventes et d’Utilisation
Par la simple utilisation du Service, le Membre adhérent reconnaît expressément avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. La version actuelle des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation est publiée sur le Site internet de HILP S. à r.l. (www.hilphelps.com).
HILP S. à r.l. se réserve la faculté de modifier ses Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sans information préalable des Membres adhérents.
Les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation applicables et opposables sont celles en vigueur au moment de la validation effective par les Membres adhérents de leur commande effectuée sur le Site internet.
Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
Si une disposition ou partie de l’une quelconque des dispositions des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation devait être écartée ou déclarée inopérante, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée.
3. Obligations des Membres adhérents
Le Membre adhérent s’engage à disposer du pouvoir, de l’autorité et la capacité nécessaire à la conclusion et à l’exécution des obligations prévues aux présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Le Membre adhérent doit être majeur (18 ans) afin de pouvoir utiliser les Services.
Le Membre adhérent utilise les Services à ses propres risques et périls. Le Service est fourni sur une base « as is » et « as available ».
Le Membre adhérent reconnaît avoir compris la portée et le sens des obligations découlant des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Ainsi : Il est interdit de rassembler et/ou d’utiliser les noms d’utilisateur, mots de passe, adresses électroniques ou autres données personnelles des utilisateurs/Membres adhérents à quelque fin que ce soit.
Sauf autorisation écrite explicite et préalable de HILP S. à r.l., l’utilisation de « metatags » est interdite.
Il est interdit d’utiliser les Services à des fins de publicité illicite, y compris par voie de spams, de chaînes de courriers ou de courriels non désirés.
Il est interdit d’utiliser, sur les Services, des explorateurs de données, des robots, des grattages d’écran ou des outils similaires servant à rassembler des données, sauf accord écrit explicite et préalable de HILP S. à r.l.
Il est interdit d’utiliser des « colonages » ou des « techniques de colonage » dans n’importe quelle partie des Services sans avoir obtenu une autorisation écrite explicite à cette fin.
Il est interdit de copier, de multiplier, de reproduire, de vendre, de revendre ou d’exploiter une partie du Service, l’utilisation des Services ou l’accès aux Services sans l’autorisation écrite explicite et préalable de HILP S. à r.l.
Il est interdit de télécharger ou de poster des spams.
Il est interdit de télécharger, de poster ou d’envoyer des vers, des virus ou tout autre code de nature destructrice.
Il est interdit de modifier, d’adapter ou d’hacker les Services, ou de modifier le Site internet d’un tiers pour donner l’impression qu’il est associé aux Services offerts par HILP Sàrl.
Il est interdit d’utiliser les Services à n’importe quelle fin illégale ou illicite. Lors de l’utilisation des Services, il est interdit de dépasser les limites du droit applicable (y compris, mais pas uniquement, les dispositions relatives au droit d’auteur et le droit des bases de données).
Il est interdit d’utiliser les Services à des fins commerciales ; seule une utilisation privée des Services est autorisée.
A défaut, il est renvoyé aux sanctions telles que prévues à l’article 8 des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Les Membres adhérents acceptent que HILP S. à r.l. puisse faire appel à des services des tiers et des partenaires d’hébergement afin de fournir les matériels, logiciels, zones de mémoire, le réseau et les technologies connexes, nécessaires pour le fonctionnement des Services. Il est possible que, lors de l’utilisation des Services, HILP S. à r.l. envoie des « cookies », originaire du domaine www.hilp.com (Site internet). Un cookie est un petit fichier, envoyé par un serveur web à votre navigateur, qui s’enregistre sur le disque dur de votre ordinateur. Ces cookies sont nécessaires pour optimiser l’utilisation des Services. Dans ces cookies, HILP S à r.l. n’enregistre pas des données personnelles qui peuvent être utilisées à des fins d’identification d’un individu, ni HILP Sàrl utilise des cookies pour des fins de recherche.
Liens vers des sites tiers
Le Site Internet www.hilphelps.com peut contenir des hyperliens vers du contenu émanant de tiers ou vers des Sites Internet exploités par des tiers. HILP S à r.l. n’a pas de contrôle sur le contenu ou d’autres caractéristiques de ces Sites Internet ou pages web, et ne peut pas être tenu responsable pour la qualité ou l’exactitude du contenu ou d’autres caractéristiques de ces Sites Internet. Les exploitants de ces Sites sont seuls responsables du respect des législations et réglementations applicables aux produits et/ou services qu'ils proposent sur ou via leur Site, y compris, mais sans s’y limiter, la protection du consommateur, la vente à distance, la réglementation des prix, etc. fiabilité des informations contenues sur le Site Internet.
Bien que HILP S. à r.l. vise la fiabilité, l’actualité, l’exhaustivité et l’exactitude des informations et autre contenu que vous pouvez retrouver sur ou via le Service, HILP S. à r.l. ne peut en aucun cas être tenue responsable de dommages directs ou indirects, en particulier de dommages matériels, immatériels ou autres, découlant de l'utilisation des informations et autre contenu des Services. Il en va de même pour des fichiers téléchargés via le Site Internet. Notamment, HILP S. à r.l. met/mettra tout en œuvre afin d’actualiser régulièrement les annonces immobilières du Site internet. Néanmoins, HILP S. à r.l. ne peut/pourra pas être tenue pour responsable si des erreurs se sont glissées dans le contenu d’une annonce immobilière ou si le bien immobilier n’est plus disponible au moment où un Membre adhérent consulte ladite annonce immobilière. L’annonce ne constitue en aucun cas une offre au sens juridique du terme. C’est pourquoi, avant de prendre une quelconque décision concernant un bien immobilier (achat, location...), HILP S. à r.l. recommande de prendre contact avec le Membre adhérent titulaire de l’annonce immobilière afin de vérifier personnellement si les informations et la disponibilité du bien immobilier sont correctes et ont été mises à jour. Les informations contenues sur le Site internet sont toujours de nature provisoire et l’autre membre doit toujours les confirmer, surtout, mais sans s’y limiter, en ce qui concerne le prix demandé.
Traitement des données personnelles.
Certaines fonctionnalités du Service peuvent être soumises à la communication préalable de certaines données à caractère personnel, afin de faciliter le contact et/ou afin de pouvoir vous envoyer les informations correctes. Le Membre adhérent qui communique des données personnelles, garantit que celles-ci sont correctes. HILP S. à r.l. respecte la législation sur le traitement des données personnelles. Celles-ci sont stockées au sein de la banque de données centrale HILP Sàrl afin de mener à bien les missions qui lui ont été confiées. Sur simple requête écrite adressée à HILP S. à r.l. par voie postale à l'adresse L-3364 LEUDELANGE, 12, rue du Château d’Eau ou par courriel à l'adresse info@hilphelps.com, le Membre adhérent peut/pourra prendre connaissance de ces données et les faire adapter et/ou supprimer si celles-ci s’avèrent être incomplètes, incorrectes ou non pertinentes.
4. Droit d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle
Les textes, les dessins, les photos, les vidéos, les images, les données, les bases de données, les logiciels, les noms, les dénominations commerciales et les noms de domaine, les marques, les logos et autres éléments du Service, sont protégés par des droits intellectuels, et appartiennent à HILP S. à r.l. ou à des tiers. Toutes les collections de données des Services tombent sous la protection légale des bases de données, à la fois en ce qui concerne la structure et en ce qui concerne le contenu. Par la présente, HILP S. à r.l. concède à chaque utilisateur/membre adhérant à nos Services une licence non exclusive, non cessible et révocable à tout moment sans motif, en vue d’accéder au contenu du Site Internet, l’afficher et (si nécessaire) le télécharger à la stricte fin de prendre connaissance du contenu. La reproduction du contenu n’est autorisée que sous les conditions suivantes : L’utilisateur/membre pourra imprimer une copie du contenu des Services, uniquement pour son utilité personnelle, sous réserve qu’il n’altère d’aucune façon le contenu du Site Internet et qu’il conserve toutes les mentions de paternité et d’origine du Site Internet. A l’exception de ce qui précède, sans accord écrit préalable de HILP S. à r.l., il est interdit d’enregistrer, de reproduire, de modifier, de publier, de distribuer ou d’envoyer, de vendre ou de transférer les informations fournies sur et par l'intermédiaire du Service, ou d'octroyer un quelconque droit à des tiers sur ces informations d’une façon contraire aux dispositions des droits de la propriété intellectuelle. Les systèmes, logiciels, structures, infrastructures, bases de données et contenus (textes, images, visuels, logos, marques, etc.) mis en œuvre par HILP S. à r.l. sur le Site sont protégés par tous droits de propriété intellectuelle en vigueur. Tous désassemblages, décompilations, décryptages, extractions, réutilisations, copies et plus généralement, tous actes de reproduction, représentation, diffusion et utilisation de l’un quelconque de ses éléments, en tout ou partie, sans l’autorisation de HILP S. à r.l. sont strictement interdits et feront l’objet de poursuites judiciaires.
L'ensemble des éléments du Site, y incluant sa structure, son arborescence, son graphisme, ses codes objet ou source ainsi que son contenu (notamment textes, graphiques, images, photographies, vidéos, informations, logos, icônes-boutons, logiciels, fichiers, audio et autres, bases de données) est protégé par la propriété intellectuelle, et notamment par le droit d’auteur et le droit des marques.
HILP S. à r.l. se réserve tout droit sur le Site Internet. L’accès et l’utilisation du Site Internet ne sauraient être considérés comme une cession ou une licence de droits. En conséquence, les Membres adhérents s’interdisent d’utiliser le Site Internet à d’autres fins que celles visées ci-dessus, et notamment de reproduire ou représenter publiquement, de modifier, de procéder à l’extraction ou à la décompilation de tout ou partie du Site, en ce compris notamment sa structure, son arborescence, son graphisme, ses codes objet ou source ainsi que son contenu (notamment textes, graphiques, images, vidéos, informations, logos, icônes-boutons, logiciels, fichiers audio et autres, bases de données), en l’absence de l’accord exprès préalable de HILP S. à r.l..
A défaut d'autorisation préalable et expresse de HILP S. à r.l., toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, du Site Internet, d'un ou de plusieurs de ses composants, par quelque procédé que ce soit, est interdite, et constitue une contrefaçon sanctionnée par la législation en vigueur.
Déclaration d’atteinte à la propriété intellectuelle
À tout moment, HILP S. à r.l. entend respecter les droits de la propriété intellectuelle. Les détenteurs de ces droits peuvent informer HILP S. à r.l. à tout moment s’ils estiment que HILP S. à r.l. même ou un utilisateur du Service de HILP S. à r.l. ignore ses droits. Ces mentions sont envoyées par courriel (info@hilphelps.com) ou par courrier à l’adresse suivante L-3364 LEUDELANGE, 12, rue du Château d’Eau. À cet égard, veuillez mentionner clairement le contenu protégé par les droits de la propriété intellectuelle et l’URL des informations du Site Internet qui n’ont pas été respectées ou sont constitutives d’infraction, de même que des coordonnées suffisantes nous permettant de prendre contact avec vous (adresse, courriel, numéro de téléphone).
5. Clause limitative de responsabilité – fonctionnement, modification et interruption du Site Internet
HILP S. à r.l. n’est ni partie, ni représentant d’une partie contractante ou l’intermédiaire des opérations réalisées entre les Membres adhérents. HILP S. à r.l. n’est pas impliquée dans les pourparlers, la conclusion du contrat et la mise en œuvre du contrat entre les parties.
L’attention des Membres adhérents est attirée sur les limitations et contraintes propres au réseau internet et, l’impossibilité de garantir de manière totale la sécurisation des échanges de données.
Les Membre adhérents sont informés que la qualité du fonctionnement du Site Internet et notamment des temps de réponse sont susceptibles de varier en fonction des paramètres personnels de son poste de connexion et de son service d’accès au réseau Internet. HILP S. à r.l. n’assume aucune responsabilité à cet égard.
En conséquence, HILP S. à r.l. ne saurait en aucun cas voire sa responsabilité engagée, directement ou indirectement, du fait des dysfonctionnements du Site Internet, y incluant toute perte de données sauvegardées sur l’espace personnel-portail numérique, causés par une ou plusieurs des caractéristiques techniques inhérentes au réseau Internet, ou au matériel informatique ou aux logiciels utilisés par les Membres adhérents, et ce pour quelque raison que ce soit.
De même, aucun dysfonctionnement du Site internet, y incluant toute perte de données sauvegardées par sur l’espace personnel-portail numérique, ne pourra être reproché à HILP S. à r.l. dès lors qu'un tel dysfonctionnement résulterait d'une mauvaise utilisation du Site Internet par les Membres adhérents, ou de l'inadéquation du matériel et des logiciels informatiques utilisés.
En sa qualité d’hébergeur de contenu, HILP S. à r.l. ne pourra en aucun cas être tenue responsable de tout agissement contraire aux lois qu’un Membre adhérent pourrait commettre dans le cadre de l’utilisation des Services. Ces limites de responsabilité s’appliqueront quels que soient les dommages, directs ou indirects ou quelle que soit la cause des dommages, et ce, y compris les dommages subis par des tierces parties.
6. Loi applicable – juridiction compétente
Le Contrat, en ce compris les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation est exclusivement régi par les lois du Grand-Duché de Luxembourg et sera interprété conformément à celles-ci. Il est expressément convenu que tous litiges découlant du Contrat, dont les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, sont de la compétence exclusive des tribunaux du Grand-Duché de Luxembourg.
7. Abonnement à la Plateforme – Durée du contrat
Le Membre adhérent, afin d’avoir accès à la Plateforme, paie un abonnement de base fixé à :
ABONNEMENT NATIONAL + INTERNATIONAL L’abonnement est fixé à 1.250.- EUR hors tva par 6 mois. L’abonnement est fixé à 2.000.- EUR hors tva pour 1 ans. Le contrat est conclu pour une durée initiale de 1 an, respectivement pour 2 ans et sera à l’expiration de cette période prorogé d’année en année s’il n’est pas résilié au moins 3 mois à l’avance avant son échéance. |
HILP S. à r.l. se réserve le droit de modifier les termes et conditions d’utilisation de son portail immobilier ainsi que les tarifs des abonnements.
8. Droits et obligations de chaque « Mmembre adhérent »
Obligation pour le « Membre adhérent » d’insérer seulement les biens immobiliers pour lequel il détient le mandat de vente ou de location sur la plateforme Internet « www.hilphelps.com » et ceci avec ses photos et un texte descriptif. Pour garder l’annonce neutre, chaque Membre s’interdit de mentionner dans ce texte descriptif le nom de son agence.
Obligation pour le « Membre adhérent » de tenir à jour les biens immobiliers publiés sur la plateforme Internet « www.hilphelps.com ».
Obligation pour le « Membre adhérent » de coopérer et d’exécuter ses obligations tirées de la présente convention de bonne foi et de coopérer avec les autres membres de HILP S. à r.l..
Droit pour le « Membre adhérent » de publier chaque bien immobilier figurant sur la plateforme « www.hilphelps.com » sur son propre Site Internet et publication dans sa vitrine. Le « Membre adhérent » s’interdit de publier un bien immobilier figurant sur le Site Internet www.hilphelps.com sur tout autre média publique ou magazine respectivement flyer. Seulement le « Membre adhérent » qui détient le mandat d’un bien immobilier a le droit de publier celui-ci sur tous les sites immobiliers publics ou autres médias.
En cas de collaboration de vente ou de location avec un autre membre de HILP S. à r.l. le « Membre adhérent » titulaire d’un mandat de vente ou de location exclusif s’engage à partager la commission selon les modalités que le membre a spécifié dans son annonce immobilière sur la plateforme www.hilphelps.com avec l’autre membre qui aurait trouvé un acquéreur ou locataire et de payer la partie de la commission due endéans un délai de 5 jours ouvrable après passage de l’acte notarié ou de la signature du contrat de bail.
Les Membres adhérents supporteront seuls les conséquences du défaut de fonctionnement des Services consécutifs à toute mauvaise utilisation.
Les Membres adhérents déclarent accepter pleinement toutes les obligations légales découlant de l’utilisation du service, la responsabilité de HILP S. à r.l. ne pouvant être recherchée ni inquiétée à cet égard pour quelle que cause que ce soit dans le cadre de la dépose d’une annonce.
Le non-respect par les Membres adhérents des points visés ci-dessus, et notamment toute activité susceptible d’engendrer une responsabilité civile et/ou pénale de HILP S. à r.l. entraînera le droit, pour cette dernière, d’interrompre sans délai et sans mise en demeure préalable, l’utilisation par les Membres adhérents des Services et de résilier immédiatement et de plein droit le contrat sans préjudice du droit à tous dommages et intérêts auxquels HILP S. à r.l. pourrait prétendre.
9. Obligations et engagement
La plateforme est et restera seulement accessible aux utilisateurs/Membres de « HILP S. à r.l. ». La société HILP S. à r.l. ne peut être engagée dans quelle matière que ce soit pour
- non-paiement du partage de la commission à un autre Membre adhérent de « HILP S. à r.l. »
- pour non-exécution ou non-accessibilité du Site internet en cas de force majeure.
- l’exactitude des informations, liens ou photos transmises par les membres sur le Site Internet « www.hilphelps.com »
- les arrangements pris entre Membres adhérents en dehors de ce contrat
- l'utilisation des Services n'est soumise à aucune garantie
- la plateforme www.hilphelps.com ne peut pas garantir ni la confidentialité des échanges, ni l'interception éventuelle des informations échangées via son Site Internet
Les membres s’engagent à suivre les procédures du RGPD (règlement général sur la protection des données) et de suivre les procédures concernant la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme selon la loi en vigueur.
10. Modalités de payement
Procédure de commande / Sélection des produits
Toute commande sur la plateforme en ligne www.hilphelps.com est exclusivement effectuée sur le Site Internet.
L’utilisateur/Membre adhérent ajoute des produits à sa sélection en cliquant sur le bouton « Commander en ligne/Ajouter au Panier » et poursuit sa navigation en cliquant sur « Poursuivre ».
L’utilisateur/Membre adhérent peut, à tout moment, visualiser les produits sélectionnés dans son panier en cliquant sur « Voir Détails/Mon panier » et prendre connaissance des options de paiement proposées par HILP S. à r.l. ainsi que des coûts et délais de livraison.
Enregistrement de la commande
Après avoir sélectionné le(s) produit(s), l’utilisateur/Membre adhérent vérifie le détail de sa commande et le prix à payer et corrige ses éventuelles erreurs avant confirmation de la commande.
L’utilisateur/Membre adhérent complète les informations nécessaires à la bonne livraison de sa commande, puis est invité à lire attentivement les conditions d’utilisation et la déclaration de confidentialité HILP S. à r.l. avant de nous soumettre sa commande.
L’utilisateur/Membre adhérent est ensuite invité à sélectionner le moyen de paiement de son choix et à saisir les informations y afférentes.
Validation définitive de la commande
À la fin du processus de commande, l’utilisateur/Membre adhérent accepte les « Conditions Générales de Vente et d’Utilisation » en cliquant sur la case prévue à cet effet et valide définitivement sa commande en cliquant sur le bouton « Régler vos achats ». Le clic en question aura la même valeur qu'une signature au sens de l'article 1322-1 du Code civil.
Après validation de la commande et du choix du mode de paiement du Membre adhérent, HILP S. à r.l. adresse au Membre adhérent une acceptation de la commande par voie électronique. Le contrat de vente est alors définitivement formé.
Les conditions d'une commande peuvent être modifiées tant que HILP S. à r.l. n'a pas confirmé la commande.
Toute modification de la commande par le Membre adhérent après une éventuelle modification des prix de HILP S. à r.l. entraînera l'application automatique des nouveaux prix.
HILP S. à r.l. se réserve le droit de refuser toute commande. Dans ce cas, un courriel sera adressé au client en utilisant l’adresse électronique communiquée par le client en lieu et place de l’envoi d’une acceptation de commande.
11. Droit de rétractation
Le Membre adhérent dispose du droit légal de se rétracter, sans avoir à se justifier d’un quelconque motif, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de réception par le Membre adhérent du produit commandé sur le Site Internet.
Si la commande est composée de plusieurs produits livrés séparément, le délai de rétractation pour tous les produits concernés par cette commande court à compter de la date de réception du dernier produit.
Conditions d’exercice du droit de rétractation
Pour exercer son droit de rétractation, le client doit notifier son intention de se rétracter à HILP S. à r.l., avant l’expiration du délai de rétractation applicable. Pour cela, il peut notamment utiliser les méthodes suivantes :
- Adresser une déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant clairement sa volonté de se rétracter, par lettre, ou courriel à l’adresse suivante : L-3364 LEUDELANGE, 12, rue du Château d’Eau Luxembourg - Grand-Duché de Luxembourg, Adresse email : info@hilphelps.com
Pour toute information sur les modalités de rétractation, le client peut contacter le Service clients de HILP S. à r.l. au info@hilphelps.com.
12. Options de paiement
Le règlement des produits s'effectue par carte bancaire en ligne (Visa, Mastercard,…). Le client sélectionne le moyen de paiement de son choix.
Dans le cadre d'un paiement par carte, après avoir sélectionné la carte de son choix, le client saisit le numéro de sa carte bancaire, sa date d'expiration ainsi que les trois derniers chiffres (cryptogramme) figurant au dos de sa carte.
Tout incident de paiement autorisera HILP S. à r.l. à bloquer ses livraisons.
Utilisation des Données Personnelles
Les paiements effectués par carte de crédit sur le site Web sont gérés par la société de paiement sécurisé. Afin de confirmer la transaction, tout client doit accepter le transfert et le stockage de ses données financières et de toute autre information nécessaire à la société de paiement sécurisé (nom, adresse, etc.).
La collecte de certains éléments à partir de vos données personnelles est une condition obligatoire à cet effet. Sans ces données, votre transaction pourrait être retardée ou rendue impossible et votre commande annulée.
Ces données sont destinées aux services autorisés des entités impliquées dans ce traitement, au commerçant, ainsi qu’à tout tiers dont l’intervention est nécessaire pour assurer le bon déroulement du processus de paiement et le fonctionnement des services offerts.
Réserve de propriété – Transfert de risques
HILP S. à r.l. se réserve la propriété de chaque produit livré jusqu'à réception par HILP S. à r.l. du complet paiement du montant dû pour ledit produit. Le transfert des risques relatifs aux produits au client intervient lors de la remise des produits au Membre ou du défaut d’acceptation.
En cas de non-paiement, HILP S. à r.l. se réserve le droit d’exercer une action en revendication pour chaque produit concerné.
13. Loi applicable
HILP S. à r.l. applique la Loi luxembourgeoise du 14 août 2000 relative au commerce électronique modifiant le code civil, le nouveau code de procédure civile, le code de commerce, le code pénal et transposant la directive 1999/93 relative à un cadre communautaire pour les signatures électroniques, la directive relative à certains aspects juridiques des services de la société de l’information, certaines dispositions de la directive 97/7/CEE concernant la vente à distance des biens et des services autres que les services financiers. Loi du 14 août 2000 relative au commerce électronique modifiant le code civil, le nouveau code de procédure civile, le code de commerce, le code pénal et transposant la directive 1999/93 du 13 décembre 1999 relative à un cadre communautaire pour les signatures électroniques, la directive 2000/31/CE du 8 juin 2000 relative à certains aspects juridiques des services de la société de l’information, certaines dispositions de la directive 97/7/CEE du 20 mai 1997 concernant la vente à distance des biens et des services autres que les services financiers.
14. Protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données
HILP S. à r.l. applique le RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) ainsi que les règlements ou lois au niveau international.
15. Force majeure
Aucune des parties ne sera tenue pour responsable vis-à-vis de l’autre des retards ou empêchements dans l’exécution d’une obligation née du Contrat qui seraient imputables à la survenance d’un cas de force majeure, tel qu’habituellement reconnu par la jurisprudence.
Sans que cette liste ne soit exhaustive, sont notamment considérés comme cas de force majeure déchargeant www.hilphelps.com de son obligation de prester le service ou de livrer le produit pendant la durée de leur existence : la grève totale ou partielle survenant chez HILP S. à r.l., ses sous-traitants ou fournisseurs, l’inondation, les explosions, la pandémie mondiale, les incendies, le gel prolongé, les accidents d’exploitation ou de fabrication chez HILP S. à r.l. ses sous-traitants ou partenaires, les guerres, les attentats, les émeutes, les catastrophes, les perturbations et incidents dans les réseaux de communication en particulier Internet et les transmetteurs de télévision, tout autre événement généralement quelconque d’ordre politique, économique, social ou naturel de nature à troubler, à désorganiser ou interrompre totalement ou partiellement les services de communication Internet, alors même que ces événements ne seraient pas de force majeure. La force majeure suspend les obligations nées du Contrat pendant la durée de son existence.